Solicitud de grupo
Beneficio clave:
Control absoluto sobre los grandes eventos sin colapsar la sala.
¿Cómo mejora tu trabajo?
Evita que un grupo grande reserve de forma automática online en hora punta, lo que podría desestabilizar el ritmo de la cocina. El sistema recibe los datos como una "solicitud" para que el gerente pueda estudiar la disponibilidad, ofrecer un menú cerrado si es necesario y confirmar manualmente cuando todo esté bajo control.
Lista de espera inteligente
Beneficio clave:
Aprovechamiento del 100% del aforo ante cancelaciones
¿Cómo mejora tu trabajo?
Si tu restaurante está lleno y una mesa cancela, el sistema avisa automáticamente por SMS o email a los clientes apuntados en la lista de espera. Cero mesas vacías, cero tiempo perdido llamando por teléfono para buscar sustitutos y una base de datos de clientes interesados siempre en crecimiento.
Doblaje de mesas
Beneficio clave:
Multiplica la facturación de cada mesa en un mismo servicio.
¿Cómo mejora tu trabajo?
Permite automatizar turnos de comida o cena (por ejemplo: primer turno a las 13:30 y segundo turno a las 15:15). El sistema calcula los tiempos límite de consumo de forma inteligente para que puedas rentabilizar el espacio el doble, sin solapamientos y sin que el cliente se sienta presionado.
Chivato multireserva
Beneficio clave:
Adiós a los bloqueos falsos y a los clientes "especuladores".
¿Cómo mejora tu trabajo?
Detecta de forma inteligente si un mismo cliente (rastreando mismo teléfono, email ) ha realizado varias reservas para el mismo día o el mismo turno con la intención de "decidir luego". El sistema te alerta al instante para que puedas liberar esos huecos duplicados y dárselos a clientes reales.
Reconfirmación automática
Beneficio clave:
Ahorro de horas al teléfono y datos de asistencia 100% reales.
¿Cómo mejora tu trabajo?
Olvídate de pasar la mañana llamando para confirmar las mesas del día. El sistema envía un mensaje automático al cliente (por ejemplo, 24 horas antes) para que confirme o cancele su asistencia con un solo clic. El estado de la reserva se actualiza solo en tu pantalla.
Política de cancelación con tarjeta
Beneficio clave:
Reducción drástica de los temidos no-shows (mesas vacías).
¿Cómo mejora tu trabajo?
El cliente introduce su tarjeta de crédito como garantía para asegurar su mesa en los días de más demanda. Si no se presenta o cancela fuera del plazo establecido, se le aplica la penalización que tú hayas configurado. Esto genera compromiso y protege tu producto y tu trabajo.
Reserva con prepago online
Beneficio clave:
Caja asegurada por adelantado y compromiso total del comensal.
¿Cómo mejora tu trabajo?
Es la herramienta definitiva para menús de degustación, eventos especiales (Fin de Año, San Valentín) o experiencias exclusivas. El cliente abona el total o una fianza al reservar; de esta forma aseguras el ingreso antes de abrir las puertas del restaurante y reduces el riesgo de cancelación a cero.
Sistema de etiquetas
Beneficio clave:
Organización interna impecable y personalización del servicio.
¿Cómo mejora tu trabajo?
Permite asignar marcas visuales a las reservas con un solo clic: "VIP", "Terraza", "Alergia al gluten", o "Celebración". Todo tu equipo de sala identificará las necesidades y preferencias de cada mesa al mirar el plano, garantizando un servicio fluido, seguro y sin errores de comunicación.
Email marketing Integrado
Beneficio clave:
Un canal directo y para llenar el restaurante en días flojos y para comunicarte con tus clientes de manera masiva.
¿Cómo mejora tu trabajo?
Utiliza los datos de tus clientes para enviarles newsletters con el nuevo menú de temporada, felicitaciones de cumpleaños o invitaciones a eventos especiales. Es la forma más barata y efectiva de conseguir que los clientes que ya te conocen vuelvan a visitarte.
Códigos Promocionales
Beneficio clave:
Atracción de reservas en horas bajas y medición real de tus promociones.
¿Cómo mejora tu trabajo?
Te permite crear códigos promocionales (ej: MARTES15) para incentivar el consumo en los días de menor afluencia. Además, es ideal para medir el éxito real de tus colaboraciones con influencers o campañas publicitarias, sabiendo exactamente cuántas reservas llegaron gracias a cada código.