Ce guide fournit des instructions essentielles qui permettent aux utilisateurs d'adapter le processus de demande de carte à leurs besoins spécifiques. Il couvre des options telles que les délais de soumission des cartes par les clients et la manière de traiter les réservations incomplètes. Il explique également comment gérer les données des clients en collaboration avec les prescripteurs, afin de garantir leur conformité et efficience.
1. Cliquez sur l'icône Utilisateur dans le coin supérieur droit de votre compte et cliquez sur Réglages.
2. Cliquez sur Type de réservation.
3. Cliquez sur Personnalisation.
4. Dans la section Demande de carte bancaire, vous pouvez choisir le délai maximum de saisie de la carte bancaire (de illimité à un maximum de 2 mois).
5. Vous pouvez choisir si, une fois cette limite atteinte, la réservation sera notifiée comme non aboutie et la table sera libérée (applicable uniquement aux réservations interne - effectuées par le biais du logiciel) ou si la réservation restera en attente.
ℹ️ : Les champs suivant concernent les prescripteurs. Il existe des restaurants, des clubs de plage et des discothèques qui travaillent avec des prescripteurs. Ces prescripteurs conservent les données des clients, car ceux-ci leur appartiennent et non au restaurant. Le prescripteur fournit les noms et prénoms, mais l'e-mail et le numéro de téléphone lui appartiennent.
6. Vous pouvez choisir de compléter automatiquement le formulaire en utilisant l'adresse électronique de l'entreprise si le champ est vide lors de la demande de carte.
7. Vous pouvez choisir de compléter automatiquement le formulaire en utilisant l'adresse électronique du prescripteur si le champ est vide lors de la demande de carte.
8. Vous pouvez également choisir de compléter automatiquement le numéro de téléphone du prescripteur si le champ est vide lors de la demande de carte.
9. Cliquez sur SAUVEGARDER.
