Ce guide fournit des instructions essentielles pour la mise en place d'une politique d'annulation des réservations. En suivant ces étapes, les utilisateurs peuvent personnaliser les conditions d'annulation, y compris les pénalités et les conditions, afin de garantir clarté et flexibilité dans la gestion des réservations de leurs clients finaux.
ℹ️ : Les réservations effectuées dans le cadre de la politique d'annulation sont gratuites. Lors de sa réservation, le client final fournit les informations relatives à sa carte de crédit. Un montant sera débité du compte du client en cas de non-présentation ou d'annulation de dernière minute.
1. Cliquez sur l'icône utilisateur dans le coin supérieur droit de votre écran et cliquez sur Réglages.
2. Dans Réglages, choisissez Type de réservations.
3. Cliquez sur Empreinte bancaire.
ℹ️ : Dans les paramètres de réservation, vous décidez quand et à partir de combien de personnes appliquer la politique d'annulation.
4. Sélectionnez la durée maximale pour pouvoir annuler sans frais.
5. Vous indiquerez ici la pénalité demandée par personne. Par exemple : 50€ par personne
6. Vous pouvez également choisir si toutes les réservations effectuées avec une empreinte bancaire arrivent avec le statut "En attente de confirmation".
7. Cliquez sur SAUVEGARDER.
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