Esta guía ofrece un proceso sencillo para canjear vales regalo en el sitio web, garantizando una experiencia sin complicaciones para los clientes. Describe los pasos necesarios para seleccionar las fechas, rellenar la información y verificar los detalles del vale, facilitando la comprensión de cómo utilizar el regalo de forma eficaz. Siguiendo esta guía, los usuarios pueden navegar con confianza por el sistema de reservas y disfrutar de las ventajas incluídas en sus cheques regalo.
1. Cuando un cliente quiera canjear un bono regalo simplemente tendrá que ir a la página web, seleccionar la fecha en la que quiera ir junto con la hora de la reserva.
También debe seleccionar la opción: ¨tengo bono regalo¨.
2. Rellenará sus datos.
3. Click en este apartado para canjear el código.
4. Introduzca el código y haga click en canjear.
5. Aparece el código correcto y lo que incluye esa promoción.
6. También puede responder a estas preguntas para asegurarse de tener una experiencia cómoda.
Tip: En CoverManager aparecerá de la siguiente manera:
7. Haga click en el día que quiera.
8. Click para abrir la reserva.
9. En la pantalla de reserva aparecerá el código y también en las observaciones aparecerá que tiene un bono regalo. Si llaman o reservan por teléfono también se puede añadir el número de forma manual.
10. Para ver qué incluye este bono regalo, haga click en la tarjeta.
11. En esta pantalla aparece el código en cuestión y los detalles del producto.
12. Esta sería la vista previa de la reserva a partir del código canjeable, aparece con un ticket rojo en el listado y en el producto se verá lo que tiene incluído.
