Esta guía proporciona los pasos esenciales para optimizar la gestión de reservas en un restaurante, garantizando que se tiene en cuenta a todos los clientes potenciales, incluidos aquellos con reservas no confirmadas o problemáticas. Mediante el ajuste de parámetros específicos, los usuarios pueden mejorar su visibilidad del estado de las reservas y agilizar las operaciones, lo que en última instancia puede conducir a un mejor servicio al cliente y una mayor eficiencia.
1. Pincha en el icono "usuario" que aparece en la esquina superior derecha y haga click en "Ajustes".
2. Click "Software".
3. Click "Comportamiento".
4. Click "si" para incluir reservas a revisar en el total de personas del turno. Estas reservas, que aparecen en azul, se generan cuando hay una reserva pero el motor de reservas está cerrado o la mesa asignada ya no existe. En estos casos, CoverManager te notificará que necesitas revisar esa reserva, ya sea porque se ha quedado sin mesa asignada o porque el restaurante está cerrado en esa fecha."
5. Click "si" para incluir reservas pendientes en el total de personas del turno. Las reservas pendientes son las que no están confirmadas aún.
6. Click "si" para mostrar en el resumen del turno y en los listados imprimibles el importe total de cobro.
7. Al aplicar un filtro, puedes elegir si deseas mostrar las reservas según la hora de inicio o según la hora de inicio y fin.
8. Click "GUARDAR".
