Esta gu&iacute;a ofrece un m&eacute;todo sencillo para analizar los patrones de comportamiento de las llamadas, lo que ayuda a los usuarios a comprender las tendencias de las llamadas entrantes en per&iacute;odos de tiempo espec&iacute;ficos. Al utilizar funciones como mapas de calor y gr&aacute;ficos de volumen, permite a los usuarios visualizar los datos de manera eficaz, lo que facilita la toma de decisiones informadas. Es un recurso esencial para cualquiera que busque optimizar sus estrategias de comunicaci&oacute;n en funci&oacute;n de informaci&oacute;n detallada.
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<a style="color: #000000; background-color: #f1c40f;" href="https://scribehow.com/embed-preview/CoverAssistant_comportamientos__j6FYIN0LSbSkeon4n8LErQ?as=video">Ver video tutorial</a>
 
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1. Click en el icono de "tel&eacute;fono" que aparece a la izquierda de la pantalla.
</div>
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2. Click "Comportamientos".
</div>
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3. Click en "Comportamientos"
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4. Selecciona la fecha de inicio y fecha de fin.
</div>
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5. Al acceder vemos un mapa de calor de comportamiento de llamadas entrantes relacionando d&iacute;as de la semana/hora en un rango mensual.
</div>
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<div class="scribe-step">
6. Click "Volumen" para ver la cantidad de llamadas/d&iacute;a del mes.
</div>
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<div class="scribe-step">
7. Seleccione un mes.
</div>
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8. Aqu&iacute; podr&aacute;s ver la gr&aacute;fica de volumen.
</div>
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