Esta guía ofrece pasos clave para realizar un seguimiento efectivo de las notificaciones de reservas, permitiendo a los usuarios monitorear la comunicación con los clientes a través de correos electrónicos y mensajes. Al seguir este procedimiento, se puede saber qué correos se enviaron y abrieron, lo que mejora la participación del cliente y la calidad del servicio. Es un recurso valioso para optimizar la gestión de reservas.
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1. Click en el calendario que se encuentra a la izquierda para abrir reservas.

2. Click "Inbox Reservas"

3. Click en el cliente que deseas ver el seguimiento de notificaciones

4. Click "VER TRACKING DE LAS NOTIFICACIONES"

5. Click en "Email" para ver todos los email que han sido enviados/abiertos. También puedes ver los SMS/Whatsapp.

6. Click en el icono del ojo que aparece en la derecha para ver el email que el cliente ha abierto.

7. Tras haber hecho click en el emoticono del ojo, vemos el contenido del email que el cliente ha recibido.
