Este artículo muestra qué datos tienes de tus clientes/reservas y cómo agregar y editar información del cliente, incluyendo notas, etiquetas y alergias, al crear una nueva reserva en el sistema CoverManager.
Paso 1: Acceder a la pantalla de nueva reserva
Abrir la reserva del cliente en CoverManager.
Paso 2: Agregar notas de reserva
En la sección izquierda "Notas", ingresar información específica relevante para la reserva actual del cliente (ej. "Este cliente viene con carrito").
Paso 3: Agregar información del cliente
En la sección derecha "Datos del cliente", completar los campos con información relevante del cliente (ej. alergias).
Paso 4: Asignar etiquetas
- Hacer clic en el campo "Etiquetas".
- Seleccionar la etiqueta adecuada del menú desplegable (ej. VIP, No paga, Belis).
- Hacer clic en "Validar" para guardar la etiqueta.
Paso 5: Verificar la etiqueta en la reserva
Confirmar que la reserva ha cambiado de color según la etiqueta seleccionada (ej. azul para VIP).
Puntos a considerar
- La información agregada en "Datos del cliente" se guardará en la base de datos de clientes y se autocompletará en futuras reservas.
- Las etiquetas permiten clasificar y filtrar clientes fácilmente.
- Se recomienda crear etiquetas personalizadas según las necesidades del restaurante.