Artículo que te ayudará a saber los pasos para realizar una reserva con política de cancelación en CoverManager.
Completar datos de la reserva: Ingresar la información del cliente, fecha, hora, número de comensales, etc.
Seleccionar tipo de reserva:
- En el campo "Tipo de reserva", elegir la opción "Política de cancelación".
Solicitar tarjeta de crédito:
- Hacer clic en el ícono de "Tarjeta".
- Elegir método de solicitud: Seleccionar entre "Insertar tarjeta" (ingresar manualmente los datos) o "Solicitar tarjeta" (enviar una solicitud de pago al cliente por email).
- Enviar solicitud (si aplica): Si se elige "Solicitar tarjeta", ingresar el email del cliente y hacer clic en "Validar y solicitar tarjeta".
Estado de la reserva:
- Pendiente de confirmación: La reserva quedará en estado "Pendiente" (color naranja) hasta que el cliente ingrese los datos de su tarjeta a través del email.
- Confirmada: Una vez que el cliente complete el pago, la reserva cambiará a estado "Confirmado".