Estados de la reserva en CoverManager
Artículo que explica los diferentes estados por los que puede pasar una reserva en CoverManager, cómo indicarlos en el sistema y para qué sirve.
Acceder a la reserva: Hacer clic en la reserva deseada en el listado o en el plano del local.
Acceder a las opciones de la mesa: Hacer clic en la mesa deseada.
Seleccionar el estado: En el menú emergente que aparece, hacer clic en el estado que corresponda a la reserva:
- "Sentado": El cliente ha llegado y está sentado en la mesa.
- "Llegada": El cliente ha llegado al restaurante.
- "Postre": Los clientes están en la fase final de la comida, tras los platos principales.
- "Cancelar cliente": El cliente ha cancelado la reserva.
- "No Show": El cliente no se ha presentado a su reserva.
Confirmar el estado: Hacer clic en el botón "Sí" para confirmar el cambio de estado.
Finalmente:
- El color de la reserva en el plano del local cambiará según el estado seleccionado.
- El estado de la reserva se actualizará en el sistema CoverManager.